Dernière mise à jour : septembre 2026

Ankhasha by Maud & Nicolas accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, lorsque vous nous contactez, lorsque vous réservez une prestation ou lorsque vous vous inscrivez à une formation en ligne, ainsi que les finalités et les modalités de leur traitement.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et aux dispositions belges applicables.

1. Qui traite vos données ?

Les activités proposées sous le nom commercial Ankhasha by Maud & Nicolas sont exercées par deux prestataires indépendants :

Maud Lorfèvre
Numéro d’entreprise / TVA : BE 1028.243.451

Nicolas Huyghebaert
Numéro d’entreprise / TVA : BE 0747.683.819

Adresse professionnelle :

Rue de la Chapelle 4
7801 Irchonwelz
Belgique

E-mail de contact :

ankh.by.nicolas@gmail.com

Ankhasha étant un nom commercial commun et non une personne morale distincte, la personne responsable du traitement dépend de la prestation ou de la relation concernée.

Lorsque vos données sont collectées dans le cadre d’une prestation réalisée par Maud Lorfèvre, celle-ci est responsable des traitements relevant de son activité.

Lorsque vos données sont collectées dans le cadre d’une prestation réalisée par Nicolas Huyghebaert, celui-ci est responsable des traitements relevant de son activité.

Dans le cadre d’une activité organisée conjointement par Maud Lorfèvre et Nicolas Huyghebaert, les deux prestataires peuvent être amenés à traiter les données nécessaires à l’organisation et à la réalisation de cette activité.

2. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Selon votre relation avec Ankhasha, nous pouvons collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire ;
informations nécessaires à la réservation ou à l’inscription ;
informations nécessaires à la facturation ;
informations relatives aux paiements ;
historique des prestations, inscriptions et achats ;
échanges intervenus avec Ankhasha ;
données nécessaires au suivi d’une formation en ligne ;
données de connexion et de progression dans une formation en ligne.

Nous appliquons le principe de minimisation et nous ne cherchons pas à collecter davantage de données que nécessaire à la finalité concernée.

3. Données collectées via notre site WordPress

Notre site internet est développé avec WordPress.

Lorsque vous utilisez notre site, certaines données techniques peuvent être automatiquement traitées, notamment des données relatives à votre connexion et à votre navigateur.

WordPress peut notamment utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement technique du site, par exemple pour certaines fonctions d’authentification ou de session. WordPress fournit également des fonctionnalités permettant aux administrateurs de gérer les demandes relatives aux données personnelles.

Selon les extensions installées sur notre site, des données peuvent également être traitées par certains services tiers nécessaires au fonctionnement du site.

4. Formulaires de contact et demandes de renseignements

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, par e-mail ou par tout autre moyen proposé sur le site, les informations que vous nous communiquez sont utilisées afin de :

répondre à votre demande ;
vous fournir les informations demandées ;
organiser une réservation ;
assurer le suivi de nos échanges ;
préparer ou exécuter une prestation.

Nous ne réutilisons pas automatiquement les données communiquées dans un formulaire de contact à des fins de prospection commerciale.

5. Réservations, inscriptions et prestations

Lorsque vous réservez une prestation ou vous inscrivez à un événement, atelier ou accompagnement, nous pouvons utiliser vos données afin de :

confirmer votre inscription ;
organiser votre rendez-vous ou votre participation ;
vous communiquer les informations pratiques ;
gérer les paiements ;
assurer le suivi administratif ;
vous contacter en cas de modification, report ou annulation ;
assurer le suivi de la prestation.

Ces traitements sont principalement fondés sur la nécessité d’exécuter le contrat ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, ainsi que, lorsque cela est nécessaire, sur le respect de nos obligations légales.

6. Formations en ligne via Teachizy

Certaines formations proposées par Ankhasha sont accessibles via la plateforme Teachizy, éditée par la société MAJ DIGITAL.

Teachizy traite certaines données des apprenants pour permettre notamment la création et la gestion de leur compte, leur accès aux formations, le suivi de leur progression et la gestion des ventes.

Selon les fonctionnalités utilisées, les données concernées peuvent notamment comprendre le nom, le prénom, l’adresse e-mail, certaines données de connexion ainsi que les informations relatives à la progression dans la formation.

Teachizy indique agir notamment en qualité de sous-traitant pour les données des apprenants et précise que les données sont hébergées en France par des prestataires tels qu’O2SWITCH et Scaleway.

Pour plus d’informations sur les traitements effectués par Teachizy, vous pouvez consulter leur propre politique de confidentialité.

Teachizy permet également aux formateurs de fournir leurs propres documents juridiques aux apprenants. Les présentes CGV et la présente politique de confidentialité sont donc destinées à être utilisées comme documents de référence pour les formations Ankhasha.

7. Paiements liés aux formations en ligne

Lorsque le paiement d’une formation est effectué via une solution de paiement intégrée à Teachizy, certaines données nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné.

Teachizy indique notamment pouvoir utiliser Stripe pour le traitement de certains paiements et précise que les données nécessaires à l’exécution du paiement peuvent lui être transmises.

Ankhasha n’a pas accès aux données bancaires complètes lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

8. Finalités du traitement

Vos données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes

répondre à vos questions ;
traiter vos demandes d’informations ;
assurer le suivi de nos échanges.

Gestion des prestations

organiser les rendez-vous ;
gérer les inscriptions ;
préparer et réaliser les prestations ;
assurer le suivi des accompagnements.

Formations

créer et gérer votre compte apprenant ;
vous donner accès aux contenus ;
suivre votre progression lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
vous transmettre les informations relatives à votre formation ;
gérer les achats et inscriptions.

Gestion administrative

gérer les paiements ;
établir les factures et documents comptables ;
respecter nos obligations légales et fiscales.

Communication

Lorsque les conditions légales sont réunies, vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous communiquer des informations relatives aux activités d’Ankhasha.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de communication commerciale.

9. Bases juridiques

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’une obligation légale ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
notre intérêt légitime, lorsque celui-ci est applicable et compatible avec vos droits et libertés.

Nous ne demandons pas de consentement lorsque le traitement repose sur une autre base juridique prévue par le RGPD.

10. Données personnelles communiquées dans le cadre des accompagnements

Certaines prestations peuvent amener les personnes accompagnées à partager volontairement des informations relatives à leur vie personnelle, familiale ou professionnelle.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations que vous estimez nécessaires dans le cadre de l’accompagnement.

Ankhasha ne demande pas, dans le cadre habituel de ses prestations, de données médicales ou de données relatives à la santé.

Si vous choisissez spontanément de communiquer des informations sensibles, nous les traiterons uniquement dans la mesure nécessaire à la relation avec vous et conformément aux règles applicables.

11. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire :

à Maud Lorfèvre ;
à Nicolas Huyghebaert ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site WordPress ;
à Teachizy pour les formations en ligne ;
aux prestataires de paiement concernés ;
aux prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités compétentes lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

12. Cookies

Notre site WordPress peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Selon les extensions et services effectivement installés sur le site, des cookies peuvent également être utilisés à des fins statistiques, de fonctionnement ou d’intégration de services tiers.

Les cookies qui nécessitent votre consentement ne sont activés qu’après celui-ci.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le mécanisme de gestion proposé sur le site, lorsqu’il est disponible.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu’ils sont nécessaires à la fourniture du service demandé.

WordPress utilise notamment certains cookies techniques pour les fonctions de connexion et de session.

13. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent ensuite être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales, notamment comptables, fiscales ou administratives.

Les données relatives aux demandes de renseignements sont conservées pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de la demande.

Les données relatives aux prestations, formations et achats peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle puis pendant les périodes légales applicables.

14. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

ankh.by.nicolas@gmail.com

Nous pouvons demander une preuve raisonnable de votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données contre une demande frauduleuse.

15. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité belge compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be

16. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.

Les prestataires techniques auxquels nous faisons appel sont également sélectionnés en tenant compte des exigences de sécurité et de protection des données applicables.

Teachizy indique notamment mettre en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger les données de ses utilisateurs et héberger les données en France.

17. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Lorsque vous quittez le site d’Ankhasha pour accéder à un service tiers, le traitement de vos données est soumis à la politique de confidentialité du service concerné.

Ankhasha n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers.

18. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de notre activité, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est publiée sur le site internet d’Ankhasha.

Ankhasha by Maud & Nicolas
Maud Lorfèvre — BE 1028.243.451
Nicolas Huyghebaert — BE 0747.683.819
Rue de la Chapelle 4 — 7801 Irchonwelz — Belgique
ankh.by.nicolas@gmail.com